Hopper remporte l'or dans la catégorie Entreprise la plus conviviale de l'année aux Best in Biz Awards North America

Hopper a remporté l'or dans la catégorie Entreprise la plus conviviale de l'année aux Best in Biz Awards 2024, le seul programme indépendant de récompenses dédié aux entreprises, lors duquel des rédacteurs en chef et des journalistes de publications de presse de premier plan en Amérique du Nord désignent chaque année des lauréats.

Hopper se consacre à fournir le meilleur service possible à ses clients et à ses partenaires. La société cherche toujours des moyens innovants d'améliorer l'expérience et le service qu'elle offre à ses clients. Au cours de l'année passée, Hopper a lancé plusieurs nouveaux outils et fonctionnalités de service client basés sur l'IA, afin d'améliorer l'expérience de réservation et de planification de voyages. Grâce à ces nouvelles fonctionnalités, Hopper a pu s'assurer que les clients bénéficient de réponses précises données en temps opportun, de résolutions de haute qualité et d'une assistance 24 h/24 et 7 j/7. 

« Nous sommes ravis d'avoir remporté l'or dans la catégorie Entreprise la plus conviviale de l'année aux Best in Biz Awards. Cette distinction récompense notre dévouement indéfectible à fournir un service exceptionnel à nos clients et à nos partenaires. Hopper s'efforce toujours d'innover et d'améliorer l'expérience proposée en veillant à répondre aux besoins en constante évolution de sa clientèle mondiale », précise Jo Lai, responsable de l'expérience client chez Hopper.

À propos des Best in Biz Awards

Depuis 2011, les Best in Biz Awards sont le seul programme indépendant de récompenses dédié aux entreprises. Les lauréats sont désignés par un jury composé de journalistes et de rédacteurs en chef de publications de presse d'Amérique du Nord et internationales de premier plan. Au fil des ans, les juges de ce programme de récompenses prestigieux venaient aussi bien d'Associated Press que du Wall Street Journal. Les lauréats ont également été très variés, allant des grandes sociétés cotées qui sont au cœur de l'économie mondiale à certaines des start-ups les plus innovantes du monde et à des entreprises locales dynamiques. Chaque année, les Best in Biz Awards sont décernés dans le cadre de deux programmes distincts : Amérique du Nord et International. Les prix sont remis dans 100 catégories, dont Entreprise, Équipe, Cadre, Produit, RSE, Médias et Relations publiques. Pour en savoir plus, rendez-vous sur : http://www.bestinbizawards.com.