Tripadvisor améliore l'expérience de planification de voyage avec des réservations d'hôtel intégrées à l'application et optimisées par HTS (Hopper Technology Solutions)

Le 6 août 2024 — Aujourd'hui, Tripadvisor® a annoncé le lancement de nouvelles fonctionnalités permettant à ses membres de réserver des séjours hôteliers directement dans l'application Tripadvisor.

Tripadvisor transforme son application en un compagnon de voyage essentiel qui répond aux besoins de ses clients à chaque étape du voyage. L'objectif principal est de regrouper l'expérience de recherche et de réservation dans une plateforme de planification de voyage unique et intégrée. Alors que les membres de Tripadvisor avaient déjà la possibilité de réserver des expériences et de rechercher des restaurants et des activités via l'application, Tripadvisor introduit les réservations d'hôtel dans l'application pour compléter ses autres offres.

Pour cela, Tripadvisor s'est associé à un fournisseur mondial de technologie de voyage, HTS (Hopper Technology Solutions). Dans le cadre de ce partenariat, HTS permettra d'effectuer des réservations en fournissant une offre d'établissements hôteliers dans l'application Tripadvisor, pour une expérience de planification de voyage intégrée de bout en bout.

« Nous voulons que l'application Tripadvisor soit un outil essentiel pour nos membres les plus actifs, qui, nous le savons, cherchent à en faire plus avec notre plateforme », déclare Kristen Dalton, présidente de Tripadvisor. « Nous avons commencé par l'introduction de notre outil de création d’itinéraires alimenté par l'IA plus tôt cette année et nous poursuivons le déploiement de cette dernière amélioration. La possibilité de réserver des hôtels dans l'application est une partie décisive du parcours de l'utilisateur. Notre partenariat avec HTS nous permet de concentrer nos efforts internes sur la création d'une expérience utilisateur exceptionnelle, tout en tirant parti d'un partenaire pour évoluer plus rapidement. » 

L'expérience de réservation dans l'application n'est disponible que pour les membres Tripadvisor connectés. Grâce à ce partenariat, Tripadvisor continue de développer la proposition de valeur associée à l'adhésion gratuite avec des récompenses et des incitations dans l'application, offrant ainsi de nouvelles opportunités d'approfondir les relations avec ses membres les plus actifs. Le partenariat apporte une expérience produit de haut niveau sur le marché en mettant en avant le contenu d'orientation différencié de Tripadvisor, associé à la technologie de distribution et à l'offre solide de HTS.

« HTS est particulièrement bien placé pour permettre la réservation d'hôtels intégrée à Tripadvisor et proposer de nouvelles options de réservation flexibles à ses clients basés aux États-Unis », explique Dakota Smith, président et cofondateur de Hopper. « Grâce à notre technologie de pointe, à notre offre hôtelière complète et à nos produits flexibles et innovants, nous offrirons aux membres de Tripadvisor un moyen intelligent et pratique de réserver un voyage. »

À propos de Tripadvisor

Tripadvisor, la plus grande plateforme de voyage au monde*, aide des millions de personnes chaque mois** à faire de chaque voyage leur meilleur voyage, de la planification à la réservation en passant par le séjour en lui-même. Les voyageurs du monde entier utilisent le site Web et l'application de Tripadvisor pour rechercher un lieu de séjour, des activités et des endroits où se restaurer en fonction des conseils de ceux qui y sont déjà allés. Avec plus d'un milliard de commentaires et de contributions, les voyageurs se tournent vers Tripadvisor pour trouver des offres d'hébergement, réserver des expériences et des tables dans de délicieux restaurants, mais aussi découvrir des sites remarquables à proximité. 

Tripadvisor LLC est une filiale en propriété exclusive de Tripadvisor, Inc. (Nasdaq : TRIP). Les filiales de Tripadvisor, Inc. possèdent et exploitent un portefeuille de marques et d'entreprises de médias de voyage, opérant sous divers sites Web et applications.

* Source : SimilarWeb, utilisateurs uniques dédupliqués par mois, mai 2024

** Source : fichiers journaux internes de Tripadvisor

À propos de HTS (Hopper Technology Solutions)

HTS (Hopper Technology Solutions) est la division B2B de la plateforme de voyage mondiale Hopper, qui s'appuie sur les données pour fournir des services transparents, flexibles et économiques aux voyageurs du monde entier. La société a développé plusieurs suppléments de technologie financière uniques qui gèrent l'ensemble du flux, de la volatilité des prix aux perturbations de voyage. En collaboration avec des banques, des compagnies aériennes et des fournisseurs de voyages figurant parmi les leaders mondiaux, HTS dynamise les canaux directs de ses partenaires avec son agence de voyages et ses produits de technologie financière. Pour en savoir plus sur HTS, rendez-vous sur hts.hopper.com.