Virgin Australia lance l'Annulation flexible fournie par HTS

Virgin Australia et HTS, la division B2B de Hopper, se sont associées pour lancer l'Annulation flexible, offrant ainsi aux clients plus de flexibilité lors de la réservation de leur voyage. Intégrée directement au processus de réservation de Virgin Australia, cette nouvelle option leur permet d'annuler leurs billets d'avion Economy Lite ou Choice pour quelque raison que ce soit, moyennant des frais.

Lors de la réservation de vols admissibles sur le site Web de Virgin Australia, les clients peuvent désormais choisir d'acheter l'Annulation flexible pour bénéficier d'un remboursement de 80 % ou 100 % du prix initial de leur billet d'avion (les taxes sont comprises, mais les suppléments tels que les bagages en plus ou la sélection de siège sont exclus) lorsqu'ils annulent dans les délais spécifiés*. Ils profitent ainsi d'une flexibilité par rapport aux règles tarifaires standard pour les billets Economy Lite et Choice. Ils peuvent réserver l'esprit tranquille en sachant qu'ils seront remboursés si leurs projets de voyage changent. 

Dave Emerson, directeur commercial de Virgin Australia, explique : « Nous recherchons toujours des moyens d'améliorer l'expérience de voyage de nos clients, et ce partenariat avec HTS nous permet de leur offrir encore plus de flexibilité lorsqu'ils réservent avec Virgin Australia. Avec l'Annulation flexible, nos clients ont plus de contrôle sur leurs projets de voyage et bénéficient d'une tranquillité d'esprit. Cette option s'inscrit en outre dans notre engagement en faveur de l'innovation dans le secteur des voyages. »

« La flexibilité est une priorité pour les voyageurs modernes, dans toutes les classes tarifaires », précise Dakota Smith, président et cofondateur de Hopper. « L'Annulation flexible fournit une solution performante grâce à laquelle les clients soucieux des prix bénéficient de l'option qu'ils recherchaient. Nous sommes fiers de soutenir un leader du secteur comme Virgin Australia en créant des expériences optimales pour les voyageurs. »

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À propos de Virgin Australia 

Le groupe Virgin Australia est l'une des plus grandes compagnies aériennes australiennes. Elle exploite un vaste réseau national, et propose des services internationaux court-courriers, des opérations de fret, des charters, ainsi qu'un programme de fidélité, Velocity Frequent Flyer. Le groupe compte plus de 12 millions de membres Velocity qui peuvent utiliser leurs points pour acheter des vols vers plus de 600 destinations à travers le monde via Virgin Australia et un grand nombre de transporteurs partenaires internationaux.

À propos de HTS 

HTS est la division B2B de Hopper, une plateforme de voyage mondiale qui s'appuie sur les données pour fournir des services transparents, flexibles et économiques aux voyageurs du monde entier. La société a développé plusieurs suppléments de technologie financière uniques qui gèrent l'ensemble du flux, de la volatilité des prix aux perturbations de voyage. En collaboration avec des banques, des compagnies aériennes et des fournisseurs de voyages figurant parmi les leaders mondiaux, HTS dynamise les canaux directs de ses partenaires avec son agence de voyages et ses produits de technologie financière. Pour en savoir plus sur HTS, rendez-vous sur hts.hopper.com.

* L'Annulation flexible peut être utilisée pour annuler une réservation jusqu'à 24 heures avant l'heure de départ prévue du premier vol de la réservation initiale, sauf si des modifications ont été apportées à la réservation. L'Annulation flexible est émise par Virgin Australia, sous réserve des Conditions générales supplémentaires de l'Annulation flexible.